Unser Service für Sie
Vermieterservice
für Eigentümer von Hotels und Ferienimmobilien
Insel Rügen - zwischen Meer und Bodden
zvm24 bietet Ihnen einen perfekt abgestimmten Service. Wir kümmern uns für Sie
als Eigentümer um sämtliche Belange, die direkt und indirekt mit der Bewirtschaftung der Ferienunterkünfte in Zusammenhang stehen – von der reinen Vermittlung von Feriengästen bis hin zum Management, der Verwaltung und zur gewerblichen Betreuung.
Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen über Service und Arbeitsweise der zvm24. Für Fragen oder Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Zentrale Reservierung
zvm24 vemarktet die Vertragsobjekte via Internet und Telefonverkauf (auf Wunsch auch vor Ort-Service im Umkreis von 15 km von Baabe). Buchungen bearbeiten wir
in unserer Zentrale im Ostseebad Baabe.
Durch diese rechnergestützte Verwaltung erreichen wir eine hohe Auslastung der Objekte und kürzeste Bearbeitungszeiten. Alle Anfragen und Buchungen von Direktkunden, Reiseveranstaltern und Reisebüros werden zeitnah und kompetent bearbeitet.
Zentrale Verwaltung und Abrechnung
Zwischen der zvm24 und dem Eigentümer der jeweiligen Ferienunterkunft wird ein Vertrag geschlossen, der die Grundlage für die Vermietung an Feriengäste bildet.
Für die Vermittlung von Mietern erhebt die zvm24 eine Provision.
Der Eigentümer erhält eine monatliche Aufstellung aller Einnahmen und die
genauen Auslastungszahlen der Ferienunterkünften. Die Einnahmen werden unter Berücksichtigung der pauschalen Abschläge für Reinigung, Wäsche etc. monatlich abgerechnet und ausbezahlt.
Sie haben die Möglichkeit diese Informationen im geschlossenen Bereich des Vermieterservice online abzufragen. Sie bekommen dazu von der zvm24 einen persönlichen Zugang. Dieser Zugang ist verschlüsselt.
Unsere individuellen Verträge stellen wir Ihnen auf Wunsch gern per PDF-Datei
zur Verfügung.
Die Gästebetreuung (Full-Service-Vertrag)
Während ihres Aufenthaltes auf der Insel werden die Urlauber vom Team der
zvm24 umfassend betreut. Frische Frühstücksbrötchen und die Tageszeitung
werden auf Wunsch (gegen Gebühr und im Umkreis von 15 km von Baabe)
jeden Morgen an die Tür geliefert.
Reinigung und Instandhaltung (Full-Service-Vertrag)
Für die Pflege und Reinigung der Ferienunterkünfte beschäftigen wir qualifiziertes Personal. Wir sind stets über den Zustand der Ferieneinrichtungen informiert und können gegebenenfalls umgehend reagieren. Somit ist gewährleistet, dass Reparaturen durchgeführt werden, bevor größere Schäden überhaupt entstehen können.